Problème de verrouillage sur certaines Toyota : ce que cela implique pour les vendeurs
Récemment, des utilisateurs de véhicules hybrides Toyota et Lexus ont signalé un problème préoccupant au Royaume-Uni : la possibilité de se retrouver enfermés à l'intérieur de leur voiture. Cette situation, qui peut sembler incroyable, est liée à une défaillance de la batterie 12V, un souci déjà connu depuis quelques années.
Une enquête menée par l'association britannique Which ?, équivalente à l'organisation belge Que Choisir Ensemble, a révélé entre avril et juin 2025 que des propriétaires de modèles comme la Toyota C-HR, Corolla, Yaris et Yaris Cross, ainsi que de certains modèles Lexus tels que le RX, NX et LBX, ont rencontré des problèmes de verrouillage. En effet, ces véhicules peuvent se verrouiller et empêcher les passagers d'entrer ou de sortir.
Ce problème est particulièrement inquiétant pour les propriétaires de ces modèles. En effet, le système e-Latch, qui utilise un moteur électrique pour ouvrir et fermer les portes, devient inopérant en cas de défaillance de la batterie. Cela a conduit à des témoignages de personnes, y compris des enfants et des animaux, se retrouvant piégées à l'intérieur de leur véhicule.
Pour les particuliers belges envisageant de vendre leur voiture, il est essentiel de prendre en compte ces incidents. Les acheteurs potentiels pourraient être réticents à acquérir un modèle connu pour ce type de problème, ce qui pourrait influencer la valeur de revente. Les vendeurs doivent donc être transparents sur l'état de leur véhicule et potentiellement envisager de faire vérifier la batterie avant de mettre leur voiture en vente.
Heureusement, Toyota et Lexus ont mis en place des solutions depuis 2024. Ils proposent désormais une nouvelle version de batterie qui se recharge plus efficacement lors de l'utilisation. Cette batterie est déjà intégrée dans les nouveaux modèles, ce qui pourrait rassurer les acheteurs potentiels.
En cas de problèmes persistants, le constructeur a également publié des instructions sur la manière de gérer une situation de verrouillage. Pour sortir ou entrer dans un véhicule en cas de panne de batterie, il suffit de tirer deux fois consécutivement sur la poignée de la porte. Bien que cela puisse sembler simple, il est bon de noter que des autocollants d'information ont été placés sur certains modèles pour aider les utilisateurs.
Pour ouvrir un véhicule verrouillé à cause d'une panne, il est recommandé d'utiliser la clé physique de la télécommande. Celle-ci peut être insérée dans la serrure dissimulée près de la poignée de la porte conducteur. Cette méthode classique permet de contourner le problème de verrouillage et d'éviter des situations de panique.
Pour les particuliers qui souhaitent vendre leur voiture, il est crucial de rester informé sur l'état de leur véhicule, surtout si cela concerne des modèles de Toyota ou Lexus. En cas de doute, il peut être judicieux de faire estimer sa voiture gratuitement pour s'assurer qu'elle est en bon état de fonctionnement avant de la mettre en vente.
Cet article s'appuie sur une actualité publiée par auto-moto.com. Texte intégralement reformulé par la rédaction de CarTransaction.